Direkte Verbindung zum MKC-IT Klinik Software Team

1. Laden Sie sich unser Supportprogramm herunter und öffnen es lokal am Arbeitsplatz.

Download: Direktverbindung.exe

(Ausführbare Windows-Datei, .exe, ca. 3,5 MB)

2. Klicken Sie auf 'Verbinden' und bestätigen Sie den Zugriff

3. Der Supportmitarbeiter kann Sie nun bei Fragen und Problemen unterstützen.

Sicherheitshinweise zum Fern- Support

Sicherheit ist für Fernsupport-Nutzer von großer Bedeutung. Die von uns eingesetzte Software ist Self-Hosted und mit Multi-Faktor Zugängen abgesichert.

Eine Direktverbindung kann nur hergestellt werden, wenn die hier zum Download angebotene Supportsoftware auf Ihrem Arbeitsplatz ausgeführt wird. Der Fernzugriff ist erst möglich, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben. Solange Sie sich in einer geteilten Sitzung befinden, wird eine entsprechende Information auf Ihrem Arbeitsplatz angezeigt. Jeder Zugriff wird in einem für Sie einsehbaren Protokoll festgehalten.